QRMen.tr hizmetini kullanan tüm müşterilerimiz için geçerli olan sözleşme koşulları. Sade, dürüst, sektöre özel.
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Kullanım Şartları, bir tarafta QRMen.tr ("Hizmet Sağlayıcı", "biz") ile diğer tarafta platformu kullanan Müşteri ("siz") arasında düzenlenmiştir.
- Platform: QRMen.tr QR menü yönetim yazılımı ve yönetici paneli.
- Menü: Müşteri tarafından panelde oluşturulan dijital içerik.
- Ziyaretçi: Menü QR’ını tarayan son kullanıcı.
2. Hizmetin Kapsamı
QRMen.tr; restoran, kafe, bar, otel ve benzeri işletmeler için QR menü yönetim platformudur. Sunulan temel işlevler:
- Menü oluşturma ve yönetimi (kategori, ürün, varyant, etiket)
- QR kod üretimi, logolu tasarım, print şablonları
- Görüntüleme istatistikleri
- Kiosk ve Dijital Tabela çözümleri
3. Abonelik ve Ödeme
- Abonelik dönemi: Tüm paketler yıllık abonelik esasıyla sunulur.
- Ödeme: Ödemeler PayTR vb. güvenli altyapılar üzerinden alınır.
- Yenileme: Yıl sonunda otomatik yenileme yapılmaz; bir sonraki yıl için yeniden onayınız alınır.
4. İade ve Ücret Politikası
- Yıllık abonelik ücreti, peşin ve tek seferde alınır.
- Memnuniyet garantisi (ilk 14 gün): Hizmet devreye alındıktan sonra, ilk 14 gün içinde memnun kalmadığınızı bildirirseniz iptal işlemi sağlanabilir.
- Platformun teknik sebeplerle çalıştırılamaması durumunda kullanılmayan abonelik süresi iade edilir.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Platformu kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uyacağınızı kabul edersiniz:
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak (işletme, iletişim, faturalama).
- Hesap güvenliğinizi koruyacak makul tedbirleri almak.
- Menü içeriğinde yasalara aykırı, yanıltıcı, telif ihlal eden materyal yayınlamamak.
- Platformu izinsiz otomatik veri çekme vb. amaçlarla kullanmamak.
6. Fikri Mülkiyet
- Platform ve marka: QRMen.tr marka ve altyapı haklarına sahiptir. Platformun tasarımı, kaynak kodu ve dokümantasyonu kopyalanamaz.
- Müşteri içeriği: Menünüze eklediğiniz ürün, fotoğraf, metin ve logolar size aittir.
7. Hizmet Kalitesi ve Kesintiler
Platformun kesintisiz çalışması için makul ticari özeni gösteririz. Planlı bakımlarda müşterilerimize önceden bilgilendirme yaparız.
Mücbir sebepler (internet omurga kesintisi, sağlayıcı kaynaklı kesinti, doğal afet) sorumluluk kapsamı dışındadır.
8. Fesih
- Müşteri tarafından: Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Otomatik yenileme olmadığı için süre bitiminde hesap pasife alınır.
- Sağlayıcı tarafından: Kullanım şartlarının ağır ihlali, yasalara aykırı içerik veya kötüye kullanım halinde hesabı sonlandırma hakkımız saklıdır.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.